“Het vrijstellen van containers is nu zelfs makkelijker dan voorheen via ons eigen systeem,” zo ervaart Arjen van den Bos, Customer Service Specialist bij Boluda Lines. Sinds eind maart 2026 is de shortsea-rederij aangesloten op de webversie van de Vertrouwensketen. “Omdat wij als een van de eersten in de shortsea live zijn gegaan, dacht ik vooraf dat de overstap wellicht een concurrentienadeel zou zijn. Het is echter eerder andersom. Het gebruiksgemak is groot en ook voor de klant is de nieuwe werkwijze veel handiger.”
Boluda Lines verbindt Rotterdam wekelijks met een eigen schip met Santander in Spanje, met van daaruit doorverbindingen naar de Canarische Eilanden, Kaapverdië en West-Afrika. “Onze dienst op Rotterdam is gestart in 2024,” aldus Country Manager Netherlands Jolanda Picavet. “In Spanje is Boluda Lines echt een grote speler. Wereldwijd zijn wij echter nog bekender door de sleepdienstactiviteiten van Boluda Towage.”
Oplossing past de gehele shortsea
Meedoen aan de Vertrouwensketen was voor Boluda Lines een vanzelfsprekendheid. Picavet: “Bij een vorige werkgever heb ik zelf meegemaakt dat medewerkers ongewild werden benaderd voor het geven van informatie.” Toen de shortsea-rederij werd gevraagd voor deelname aan de Vertrouwensketen was er dan ook geen enkele aarzeling. “Het concept spreekt ons erg aan. Voor ieders veiligheid en het vereenvoudigen van procedures moet de Vertrouwensketen gewoon door de gehele shortsea worden ingevoerd.”
