De Vertrouwensketen heeft als doel de weerbaarheid te vergroten van de (digitale) havenprocessen. Voor de Vertrouwensketen heeft een groot aantal partijen de handen ineengeslagen. Met elkaar vertegenwoordigen de initiatiefnemers alle schakels in de logistieke keten: van de rederij/ cargadoor, verlader en expediteur t/m de logistieke dienstverlener en vervoerder (truck, trein, binnenvaart) en terminal. Ook Havenbedrijf Rotterdam, Gemeente Rotterdam, Nederlandse Douane, Zeehavenpolitie en enkele semipublieke organisaties steunen de Vertrouwensketen. Portbase is door de samenwerkende partijen gevraagd bepaalde onderdelen van de Vertrouwensketen technisch mogelijk te maken.