Een medewerker ontvangt een omvangrijk contract van een klant en laat een AI-tool de belangrijkste voorwaarden samenvatten. Een planner gebruikt een chatbot om informatie uit een Excel-bestand sneller te ordenen. Iemand van HR laat een sollicitatiebrief beoordelen en een IT-medewerker vraagt een AI-assistent om hulp bij een technisch probleem, inclusief een stuk configuratie… Het scheelt tijd, de resultaten zijn vaak bruikbaar en er hoeft geen nieuw systeem voor te worden aangeschaft. Toch kan hier ongemerkt een probleem ontstaan: de informatie die namelijk in zo’n AI-tool wordt ingevoerd, verlaat mogelijk de gecontroleerde omgeving van de organisatie. Tegelijkertijd heeft de organisatie vaak geen zicht op welke AI-diensten worden gebruikt, met welke accounts dat gebeurt en welke bedrijfsinformatie erin terechtkomt. Het voorgaande wordt Shadow AI genoemd, oftewel het gebruik van AI-toepassingen voor werkzaamheden zonder dat deze formeel zijn beoordeeld, goedgekeurd of beheerd door de organisatie.
Lees het hele artikel op de website van Ferm
